Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Üyelik Bilgilerinizin Gizliliği ve Güvenliği
TRENDBARKOD olarak , bu
gizlilik politikasını sunmaktaki amacımız ; tarafımızla iletişime
geçtiğinizde , sizin takdirinize bağlı olmak üzere hakkınızda kişisel bilgi
toplanması ile ilgili olasılıklar hakkında sizi bilgilendirmektir. Firmamız,
çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel
verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde
korunduğu belirtilmiştir.
Kişisel Verilerin Korunması ve
İletişim İzni Bilgilendirmesi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
kapsamında sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve sair yasal
mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla, bazı kişisel
bilgileriniz ( Ad, soyad , doğum tarihi, cep telefonu numarası, sabit telefon
numarası, e-posta, adres, T.C.Kimlik numarası, sosyal medya hesaplarıyla
bağlanılması durumunda ise , üyenin o kanallar aracılığıyla paylaşılmasına onay
verdiği bilgiler de dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla
kullanıcıyı doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaya yönelik her türlü kişisel
bilgi) sizlerden talep edilmektedir.
Onayınız ile toplanan kişisel verileriniz, www.trendbarkod.com.tr web sitemiz üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek, iletişim için adres ve diğer bilgileri kaydetmek, dönemsel kampanya çalışmaları yapmak, müşteri profillerine yönelik özel kampanya faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen ticari elektronik iletilerin gönderilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma” çalışmaları yaparak tüketicilere daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlamak, ürün ve hizmetlerimize ilişkin pazarlama, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı iletişimleri gerçekleştirmek, istatistiki bilgi toplamak ve derlemek, müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesinden alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek, anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek, hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek amaçlarıyla kullanılmaktadır.
07.04.2016 tarihinde Resmi
Gazete’ de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu ("KVKK”) kapsamında "Veri Sorumlusu” sıfatına sahip olan
Şirketimiz TRENDBARKOD , TRENDBARKOD mağazası işleten bayilerimiz, çağrı
merkezimiz, bağlı şirketlerimiz tarafından ya da internet sitelerimiz ile
sosyal medya sayfalarımız ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanal
aracılığı ile yazılı, sözlü ya da elektronik ortamda toplanan kişisel verileri,
tamamen veya kısmen, kaydedebilir, depolayabilir, güncelleyebilir, periyodik
olarak kontrol edebilir, yeniden düzenleyebilir, sınıflandırabilir,
işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar
muhafaza edebilir, faaliyetlerimizi yürütebilmek amacıyla işbirliği yaptığımız
program ortağı kurum ve kuruluşlarla, verilerin saklanması için hizmetlerinden
faydalandığımız, fiziksel server ve/veya bulut hizmeti aldığımız yurt içi/yurt
dışı kişi ve kurumlarla, ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda
hizmet aldığımız yurt içi/yurt dışı firmalarla, bankalar arası kart merkezi
ile, anlaşmalı olduğumuz bankalarla, uluslararası sertifikasyon sahibi ödeme
kuruluşlarıyla ve müşteri deneyimini artırmak ve daha iyi hizmet verebilmek
amacıyla pazarlama faaliyetleri kapsamında yurtiçi/yurtdışı çeşitli reklam
şirketleri, ajanslar ve anket şirketleriyle ya da yurtiçi/yurtdışı diğer iş
ortaklarımızla paylaşılabilir.
Tarayıcı Çerezleri
Şirketimiz, e-posta adresleri
ve üyelik formlarında talep edilen kişisel bilgilerin haricinde,
"çerezler” yoluyla, müşterilerimizin www.trendbarkod.com.tr’daki gezinme
bilgilerini ve/veya kullanım geçmişini izleyerek, ziyaretçi hareket ve
tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Çerez; kullanılmakta olan cihazın
internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit
edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
Bu şekilde elde edilen istatistiksel veriler, TRENDBARKOD müşterilerine daha özel
ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla, TRENDBARKOD iş ortakları 3.
kişi ve kuruluşlar ile paylaşılabilmektedir.
Çerezler; günlük dosyaları, boş
gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri
tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar ve size özel
tanıtım yapmak, kampanya ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin
içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla;
site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım
geçmişinizi izleyebilmektedir.
Şirketimiz www.trendbarkod.com.tr
web sitesinde ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal
yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama
metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme
bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli
olarak saklayacaktır.
Şirketimiz www.trendbarkod.com.tr web sitesinde çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.
Şirketimiz çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için "reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir. Veri işlenmesi sonucu elde edilen sonuçlar sadece TRENDBARKOD bağlı markalarında e-mağazalarındaki müşteri deneyimini iyileştirmek, kampanya önerilerinde bulunmak, kişiye özel kampanya ve ürün önerilerinin iletişiminde kullanılır.
Üyelerin/müşterilerin
belirtilen suretler ile bilgilenmeleri ve/veya taraflarına yapılan iletişimler,
bilgilendirmeler, tanıtım ve reklamlar neticesi bir ürün/hizmet satın alması
söz konusu olursa, anılan işlem ayrıca ve kanuni usulünce yapılacak tüketici
sözleşmesine tabidir. Tüketici sözleşmesi kendi şartlarında ve tarafları
arasında uygulanır. Sitemizden alışverişlerinizde, her işlem sırasında
göreceğiniz sipariş ön bilgilendirme formu-mesafeli satış sözleşmesi şartları
geçerli olacaktır.
Kredi Kartı Güvenliği
Firmamız, alışveriş
sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda
tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde
saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenmez ve kaydedilmez.
E-posta Güvenliği
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez
İstisnai Haller
Aşağıda belirtilen sınırlı
hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında
kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı
sayıda olmak üzere;
1.Kanun, Kanun Hükmünde
Kararname, Yönetmelik ve benzeri yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve
yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2.Mağazamızın kullanıcılarla
akdettiği "Üyelik Sözleşmesi” nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini
yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3.Yetkili idari ve adli otorite
tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü
amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK 11. maddesi kapsamında Veri Sorumlusu olan Şirketimize başvurarak aşağıda belirtilen haklarınızı kullanabilirsiniz:
· Kişisel verilerinizin işlenip
işlenmediğini öğrenme,
· İşlenen kişisel verileriniz
varsa bunlara ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerinizin işlenme
amacını ve bu verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Kişisel verilerinizin
aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinizdeki hataların
düzeltilmesini ve eğer aktarım yapılmışsa ilgili üçüncü kişiden bu düzeltmenin
istenmesini talep etme,
· Kişisel verilerinizin
işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bu verilerin
silinmesini, yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini isteme ve eğer
aktarım yapılmışsa bu talebin aktarılan üçüncü kişiye iletilmesini isteme,
· Verilerin işlenmesi
neticesinde aleyhinize olumsuz bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
· KVKK’ya aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini yasalar çerçevesinde talep etme.
Veri sahibi olarak KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi ve/ veya kişisel verilerinizle ilgili güncelleme veya değişiklik taleplerinizi www.trendbarkod.com.tr üzerinde bulunan iletişim sayfasında yer alan formu doldurarak veya eticaret@trendbarkod.com veya hafta içi 08.00-18.00 arasında 0212 641 51 58 numaralı çağrı merkezinden bize ulaşarak bildirebilir ya da web sitemizdeki "Hesabım” sayfalarından düzeltme yapabilirsiniz.
İletişim İzni
İşbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması ve İletişim İzni’ni kabul etmekle, bizimle paylaşılmasına rıza göstermiş olduğunuz kişisel verilerinizin, tarafınıza çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve size özel tanıtım, promosyon, reklam, satış, pazarlama, anket ve benzer amaçlı elektronik iletişimin kısa mesaj (SMS) ve/veya e-posta yoluyla yapılması ve diğer iletişim mesajlarının gönderilmesi amacıyla; toplanmasına, saklanmasına, işlenmesine, kullanılmasına ve TRENDBARKOD ’nin sözleşme ilişkisi içerisinde olduğu ve yukarıda detayları bildirilen üçüncü kişilere aktarımına izin vermiş bulunmaktasınız.
Herhangi bir zamanda günlük e-posta gönderim listemizden çıkmak isterseniz, gönderdiğimiz e-postaların alt kısmında bulunan "E-bülten listemizden çıkmak için lütfen tıklayınız” linkine tıklayarak e-bülten üyeliğinden tek tıkla kolayca çıkabilirsiniz.
TRENDBARKOD. Gizlilik, Kişisel
Verilerin Korunması ve İletişim İzni Bilgilendirmesi’nde her zaman değişiklik
yapabilir ve değişiklik www.trendbarkod.com.tr web sitesinde yayınlanması ile
yürürlük kazanır. TRENDBARKOD yaptığı değişiklikler ile ilgili
müşteri/üyelerine web sitesi üzerinden bilgilendirme yapacaktır. Değişikliğe
istinaden üye/müşteriler her zaman istedikleri güncellemeyi yukarıda belirtilen
iletişim kanalları vasıtası ile yaptırabilirler.
Firma Ünvanı: Trendbarkod Etiket Sanayi ve Ticaret LTD.ŞTİ.
Adres: Menderes Mahallesi 346 Sokak No 2/A Esenler / İSTANBUL
Telefon: 0212 641 51 58 (pbx)
E-Posta: eticaret@trendbarkod.com